传统旅行社在旅游业现下发展下的问题及存在意义

传统旅行社在旅游业现下发展下的问题及存在意义

　　 旅游电子商务在日渐发展的同时，传统旅游业存在的问题也在逐步地被动暴露：缺少科学的经营管理方式，领导者不够具有专业性，部门之间缺少专业的分工，混乱的价格战导致恶性竞争；不够重行业管理规范，政策上也缺少有力的扶持；不适当的经营管理策略，导致人才流对旅行社的认识络化建设落后于时代的发展步伐。

　　 但是传统旅行社仍然有其存在的意义。有学者指出旅游电子商务的产生导致传统的旅行社没有存在的意义。但是笔者认为对旅行社的认识高速发展的背景下，传统旅游业，从交易费用方面的理论入手，可以看出旅游产品提供商提供的产品具有数量大种类单一的特点，但是旅行者所需求的产品则呈现出数量少种类多的特点，由此就产生了旅行社这一中介机构，它能够减少供需双方之间所存在的差距，减少他们双方的交易次数，最终使得旅游产业交易的成本能够降低。另外，旅行社的产生使得团购产生，这不仅能够减少旅游交易的次数，提高旅游交易效率，而且能够降低风险。社会分工的目的就是降低成本提率，所以作为社会分工产物而存在的旅行社有存在意义和价值。

　　 与旅行电子商务相比较，旅行社所提供的服务更加人性化，是当前人们更强烈渴望的一种服务。 当前经济不断发展，人们对人性化的渴望日益增强，这种人文关怀不是信息化的服务能够代替的，旅行社的导游服务尤其不能取代。所以，从更加长远的眼光来看，传统的旅行社所提供的高水平的人性化服务不会为电子

　　 借助于信息技术，消费者具有更强大信息获取能力，同理旅行社也可以把信息技术运用到自身的经营和管理工作中。同样是运用信息技术，旅行社就能够通过自身的经验和专业优势给其消费者提供的服务，这是消费者通过自身努力所难以实现的。消费对旅行社的认识站上查询全面的信息，对目的地有更加充分的了解，但是要对旅游产品进行有效组合则需要强的能力和专业水平，这是很多消费者所缺失的。消费者在自己制定旅程时需要花费更多的时间，且将会遇到许多不确定的麻烦和困扰。但借助旅行社，上面的问题就可以解决了。k22