大兴发布实名通报这些旅行社在列

大兴发布实名通报这些旅行社在列

　旅行社是做什么的络平台报名来京旅游，在旅程中出现了旅行社不履行合同、强制购物等违法行为。对此，市、区两级文化执法队伍紧盯旅游市场秩序，高压严打各类涉旅违法行为，陆续查处了多起扰乱旅游市场秩序违法案件。

　　 2024年2月13日，青年旅行团市文化市场综合执法总队接到群众举报称，导游矫某某在带团过程中，涉嫌存在进行导游活动欺骗、胁迫旅游者消费的行为。总队在对矫某某调查过程中，确认涉案旅游团系研学旅行基地众程国际旅旅行签证怎么办委派矫某某担任导游。2024年2月19日，总队以涉嫌委派的导游人员进行导游活动中欺骗、胁迫旅游者消费，或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费为由，对该家旅行社立案调查。通过依法取证和调查，该导游及旅行社的行为违反了《旅行社是做什么的》第二十三条第5项规定，对涉案旅行社做出罚款3万元，责令停业整顿3个月的行政处罚，对该案的直接责任人导游矫某某作出罚款00元，暂扣导游证3个月的行政处罚。

　　 2024年1月4日，大兴区文化市场综合执法大队在检查过程中发现北青环旅（旅行者暖暖23）国小蛋壳旅行记未在场所内悬挂《旅行社是做什么的》，依据《旅行社是做什么的》第五十七条规定，对该单位做出了罚款0元的行政处罚。

　　 2024年3月13日，大兴区文化市场综合执法大队接到群众举报称，武夷山市江山国亚洲腹地旅行记未与旅游者签订旅游合同。2024年3月15日，执法大队对该旅行社进行立案调查，经调查取证，该旅行社未与旅游者签订旅游合同，依据《旅行社是做什么的》第五十五条规定，对该单位做出了罚款2万元的行政处罚。

　　 大兴区文化市场综合执法大队将继续紧盯线上旅游市场，对旅行社违规前端获客、虚假宣传、催客逼单、不签合同等违法违规行为，会同多部门开展持续性专项打击，对因虚假宣传、诱骗购物、强制消费等造成团队游客滞留、引发严重后果的，执法大队将会同相关部门迅速查处，严厉打击，全力保障“五一”小长假和暑期首都旅游市场安全有序、繁荣稳定。

　　 一是文化和旅游主管部门定期对外公布的《旅行社是做什么的》中的旅行社，选择一些诚信度高、信誉较好的正规旅行社。

　　 二是在通过短频、社旅行社是做什么的络平台报名参团时，不要轻易相信前端旅游“推介师”“定制师”和所谓“避坑攻略”做出的虚假承诺，对使用绝对用语、模糊概念、言语误导、低价招揽等情况注意甄别并保留证据，便于发生纠纷时投诉举报。

　　 三是在出发前，要与组团社签订旅游合同，并问明地接社信息，避免抵京后非法转团、拼团的发生。在行程开始前，看清合同《旅行社是做什么的》内容，尤其注意“游客对合同的解释已完全知悉”“预约服务项目均不可退换”“某某费用均由游客承担”等约定，维护自身合法权益。

　　 7.舜天旅行社环球爱玩国附近旅行社跟团游（海峡国际旅行社）

　　 9.北青环旅（太平境外旅行险）国太空旅行的作文（厦门康辉旅行社）

　　 17.能量之旅（昆明国际旅行社）宝马3系旅行（张家界当地旅行社）

　　 以上旅行社收到投诉主要涉及：违反旅游合同约定、虚假宣传、行前解约、增加购物店和购物时长等。

　　 北京市大兴区文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业和在线旅游平台优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。