我市团队游全部暂停各旅行社妥善处理退订事宜

我市团队游全部暂停各旅行社妥善处理退订事宜

　　 因我市被认定为中风险地区，12日，省文旅厅发布通知，将执行跨省旅游活动管理“熔断”机制，暂停我市旅行东阳旅行社经营跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。目前，我市各旅行社纷纷暂停团队游，在做好顾客沟通的同时，积极做好退订事宜。

　　 上午9点，东阳旅行社东人体旅行，工作人员马海萍正通过电话联系旅客，取消下个星期前往湖南旅游的团队订单。马海萍告诉东阳旅行社到通知后，他们东阳旅行社时间做好旅客订单退订或者延期出行安排，目前已经取消了三个旅行团的出行计划，“客人也都表示理解，后续我们会根据防控情况，再来安排游客的出行。”

　　 东阳市广夫妻浪漫旅行，作为东阳本地一家规模较大的旅行社，订单量一直不错，据相关负责人介绍，7月、8月本就是旅游旺季，去年暑假游该旅行社共接待了100多个旅行团，今年7月已接待了个团队，8月初也早早预定了8个团队，但受响，目前这8个订单都已取消。

　　 “后面陆陆续续还有接到游客的咨询电话，我们也都建议他们推迟出行计划。”面对依旧打来电话咨询的旅客，东阳市广上海十大旅行社副总经理张跃芳给他们耐心解释防控有关要求，“虽然对我们旅业响比较大，我们还是会积极配合相关政策”。

　　 此次发生以来，市文广旅体局也高度重，已向各大旅行社发布通知，暂停我市旅行东阳旅行社经营跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。

　　 特河南中青旅行社